关于我们

IMTOY于2012年7月在美国正式成立,是一家专注于私密交互领域的创新型科技企业。

来自美国的我们是研发及生产私密智能设备的企业之一。我们希望通过自主研发的私密智能设备,让智能走进更多人的私密空间。

在产品设计中,我们秉承“拓荒•自由”的精神,让私密与智能结合,创造出更符合用户需求及时代潮流的智能私密产品;在产品研发中,我们追求开拓无限的创造力,追寻随心所欲的自由感,不断寻找艺术美感与智能交互之间的更佳契合,用更具未来感的设计理念创造产品,让用户可以切身体验到可触碰的未来私密生活方式。我们的产品不仅在欧美国家获得了赞赏,也在日本等亚洲国家和地区得到了认可。如今,我们来到中国,希望为这里的用户带来全球领先的私密智能体验。

我们深信未来世界,大到空间环境,小到衣食住行,人类生活的每个细节都将与智能产品息息相关。我们愿与业界合作伙伴一起,推动私密领域智能生态链建设,促进智能私密领域的发展。

Your Journey to Intimacy!



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1.Q:Piu Manager 1.0是什么?
A:Piu Manager 1.0是一款Piu Player配套的PC端软件,目前只支持windows系统。它是IMTOY官方发布的视频转码及传输工具,可将本地硬盘内的视频转换成Piu Player可识别的“MP4”格式,并通过无线WiFi进行视频文件的传输。

2.Q:Piu Player 2.0是什么?
A:Piu Player 2.0是Piu的新版专属配套App。通过它,您可以设定密码以保护自己的隐私安全,也可通过“ITunes传输”(iOS系统)或“USB传输”(Android系统)将本地硬盘中的影片上传至移动智能终端,还可与Piu Manager进行配合,通过“无线传输”将MP4格式的视频文件上传至移动智能终端,与Piu进行互动。

3.Q:Piu Player是否可以让我自己储存的影片与Piu互动?如果能,我需要做什么?
A:Piu Player 2.0支持观看本地硬盘内的影片,但兼容的视频格式只有“.mp4”,其他格式的视频文件皆不能播放。当您希望进行交互式体验时,请您使用配套的Piu Manager进行视频的转码及传输,具体使用方式可查阅随机附赠的《Piu使用指南》,或前往官网“下载”>“用户使用说明”页面,下载《Piu使用手册》。

4.Q:我该从哪里找到Piu专用APP的更新?
A:App中内置了更新程序。您可点击“了解”页面中的“检查更新”按钮,更新新版本的App。请随时关注我们的官方网站www.IMTOY.com,以获得第一手更新资料。

5.Q:我该从哪里找到自己需要的影片?
A:Piu Player海外版支持下载,您可以从内置的链接跳转到选择、购买及下载页面。但为响应国家政策,Piu Player大陆版不支持下载。

6.Q:Piu都有哪些已适配的机型?
A:适配机型,如下。
Android (需Android 4.3以上版本)
三星:Galaxy Note、Galaxy Note II、Galaxy Note 3、Galaxy Note 4、Galaxy S5
HTC:HTC One E8(M8ST)、HTC Desire 610t
华为:荣耀6、P8
小米:MI 4、MI 2S
SONY:Xperia Z1
Google:NEXUS 6
iOS(需iOS 7.0以上版本)
iPhone 5、iPhone 5S、iPhone 5C、iPhone 6、iPhone 6 Plus
iPad 3、iPad 4、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini、iPad mini 2、iPad mini 3

7.Q:我的手机或平板电脑不在适配机型里,可以使用App吗?
A:我们推荐您使用上方的已适配机型。如果您的智能移动终端不属于上方适配机型中的任何一种,那么可能会出现屏幕白边、App闪退、App无法使用、无法连接机体等问题。适配机型正在逐渐增加中,请关注我们的官方微信,获得第一手信息。

1.Q:Candy可以在什么智能移动终端上使用?
A:Candy的App适配iOS系统(7.0以上版本)和Android系统(4.3以上版本)的智能移动终端。
(注:部分使用Android系统的智能移动终端不适配主流蓝牙配置,使用时可能会出现闪退现象。如出现闪退现象,请于工作日内将您遇到的问题、智能移动终端的型号和个人有效联系方式发送至我们的官方客服邮箱:support@imtoy.com,我们将于48小时内与您取得联系,并对问题进行回复。)

2.Q:处于生理期的时候,我可以进行锻炼吗?
A:在女性生理期到来时,不可以使用Candy进行锻炼。您可以在App的“设置”功能自中设定闹铃提醒,以便于在生理期结束后立刻开始锻炼,获得最佳锻炼效果。

3.Q:我可以边洗澡边用Candy吗?
A:Candy的无缝制造工艺,可实现防水性能。只要您按照说明书的提示进行使用,就能带Candy入浴,在水中放松享用它的陪伴吧。

4.Q:完成课程之后,我该怎么清洗?
A:您可以直接使用温水进行清洗,也可以使用性质温和安全的消毒液进行杀菌清洗。在清洗完成后,请用干燥绒布擦净水渍,并置于紫外线清洁器内进行清洁。

5.Q:使用Candy的紫外线清洁后,为什么有股味道?
A:Candy的紫外线清洁器会在盒体内形成臭氧环境,臭氧环境在启动清洁功能的同时也会产生良性异味,并残留于球体表面。
(注:可请将球体置于阴凉通风处消除异味。)

6.Q:Candy都有哪些已适配的机型?
A:适配机型,如下。
Android (需Android 4.3以上版本)
三星:Galaxy Note、Galaxy Note II、Galaxy Note 3、Galaxy Note 4、Galaxy S5
HTC:HTC One E8(M8ST)、HTC Desire 610t
华为:荣耀6、P8
小米:MI 4、MI 2S
SONY:Xperia Z1
Google:NEXUS 6
iOS(需iOS 7.0以上版本)
iPhone 5、iPhone 5S、iPhone 5C、iPhone 6、iPhone 6 Plus
iPad 3、iPad 4、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini、iPad mini 2、iPad mini 3

7.Q:我的手机或平板电脑不在适配机型里,可以使用App吗?
A:我们推荐您使用上方的已适配机型。如果您的智能移动终端不属于上方适配机型中的任何一种,那么可能会出现屏幕白边、App闪退、App无法使用、无法连接机体等问题。适配机型正在逐渐增加中,请关注我们的官方微信,获得第一手信息。

1.Q:ZOO系列的App可以六款产品共用吗?
A:可以共用。IMTOY ZOO情趣按摩器系列产品的特点之一,就是一款App控制全系列产品。

2.Q:ZOO系列产品能不能在水下使用?会不会漏电?
A:IMTOY ZOO情趣按摩器系列产品皆为磁吸式充电和全防水设计,均可在水下使用。

3.Q:ZOO系列产品怎么清洗?
A:您可以直接使用温水进行清洗,也可以使用性质温和安全的消毒液进行杀菌清洗。在清洗完成后,请用干燥绒布擦净水渍,并置于阴凉通风处。

4.Q:我该从哪里找到用于互动的影片和音乐?
A:Android系统的用户,可在App内点击“视频”或“音频”选项,选择“添加视频”或“添加音频”,程序即可自动读取您手机内的影音文件,并根据需要添加至App的播放列表中;iOS系统的用户需通过iTunes传输文件。具体流程,请参考说明书内的文字。

5.Q:我该从哪里找到App的最新版?
A:如有更新,App内会给出提示。请随时关注App内的更新提示,或访问我们的官网www.IMTOY.com获取第一手咨询。

6.Q:ZOO的App可以在什么智能移动终端上使用?
A:ZOO的App适配iOS系统(7.0以上版本)和Android系统(4.3以上版本)的智能移动终端。

7.Q:ZOO都有哪些已适配的机型?
A:适配机型,如下。
Android (需Android 4.3以上版本)
三星:Galaxy Note、Galaxy Note II、Galaxy Note 3、Galaxy Note 4、Galaxy S5
HTC:HTC One E8(M8ST)、HTC Desire 610t
华为:荣耀6、P8
小米:MI 4、MI 2S
SONY:Xperia Z1
Google:NEXUS 6
iOS(需iOS 7.0以上版本)
iPhone 5、iPhone 5S、iPhone 5C、iPhone 6、iPhone 6 Plus

7.Q:我的手机或平板电脑不在适配机型里,可以使用App吗?
A:我们推荐您使用上方的已适配机型。如果您的智能移动终端不属于上方适配机型中的任何一种,那么可能会出现屏幕白边、App闪退、App无法使用、无法连接机体等问题。适配机型正在逐渐增加中,请关注我们的官方微信,获得第一手信息。

1.Q:IMTOY产品的保修政策是什么?
A:IMTOY向您保证:对保修期内及在保修服务范围内的产品,IMTOY将按照服务政策进行维修、更换或退货,在合理的时间内免费为您恢复产品的正常使用功能;对超出保修期和保修服务范围之外的产品,IMTOY将按照服务政策提供有偿维修服务。

2. Q:我该如何保修IMTOY的产品?
A:若您需要对我们的产品进行保修服务,请于工作日内将您的个人有效联系方式、产品相关信息、产品相关问题发送至我们的专用客服邮箱support@imtoy.com,我们将于48小时内与您取得联系,并执行相关服务。

3. Q:什么情况下才能获得保修服务?
A:由于设备自身硬件问题造成的无法开机、无法正常连接智能移动终端、无法正常震动等,方可获得保修服务。超出设备的使用寿命、不正当使用设备造成的设备损坏、超出保修期的设备皆不可获得保修服务。

4. Q:我有售后问题,我该联系谁?
A:若您对我们的产品有任何售后问题,请于工作日内将您的个人联系方式、产品相关信息、产品相关问题发送至我们的专用客服邮箱support@imtoy.com,我们将于48小时内与您取得联系,并执行相关服务。

5. Q:我想和IMTOY合作,我该做些什么?
A:若您希望与我们进行合作,请点击我们官方网站首页的“联系我们”,获得我们的联系方式。



联系客服:support@imtoy.com
客服热线:400-640-5808 9:30am-7:00pm(周一—周六)

现在,我们在美国内华达(Nevada)州拉斯维加斯(Las Vegas)市设有研发中心,在日本东京设有内容合作中心,在中国北京设有生产制造中心,在中国香港设有销售中心。

我们期待您能与IMTOY合作,共同创造可触碰的未来化私密生活!

Las Vegas

BeiJing

Tokyo

HongKong

Saint-Petersburg

中国北京
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电话: +7 (812) 409 97 00
手机: +7 (911) 190 69 77
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IMTOY旗下智能口腔式飞机杯Piu、智能凯格尔锻炼器Candy和智能情趣按摩ZOO系列,现面向全国诚招合作伙伴,望广大有意者来电洽谈。

联系人:刘先生
联系电话:18910053318